新サービスへの変更に伴い、ランナーズクラブ会員サービスは
2013年4月30日をもちまして終了
いたしました。
Q.いつまで電話エントリーできるの?
A.2013年4月30日の営業時間内(17:30まで)受け付けます。2013年5月1日以降はインターネットをご利用ください。
Q.インターネットの環境がないがエントリーはどうするの?
A.携帯電話、スマートフォンでのエントリーが可能です(機種によって使えないものもあります)
または、ネット環境をお持ちのご家族、お知り合いの方が代行してお客様のエントリーをすることが可能ですのでそちらをご利用ください。
Q.いつまでエントリーキャンセルできるの?
A.2013年4月30日の営業時間内(17:30まで)受け付けます。締切日が5月1日以降の大会についても、4月30日までにご連絡をいただかないとキャンセルは承れません。
Q.口座引落の支払いはもうできないの?
A.2013年4月30日をもって終了させていただきます。今後RUNNETをご利用いただく際には、クレジットカードまたはコンビニ払いをご選択ください。
Q.サービスが終了するとRUNNETの利用もできなくなるの?
A.ランナーズクラブのサービスのみ終了ですので、RUNNETはお持ちのIDパスワードにてご利用いただけます。新たに会員登録していただく必要はございません。
Q.支払った年会費は戻ってくるの?
A.年会費を残りの契約期間に応じて月割りでご返金させていただきます。
ご返金額につきましては郵送にてご案内しておりますのでそちらにてご確認ください。
ご登録のお口座へ4月中にご返金予定となっております。
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